রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

dashi777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া হয়, সেটাও এখানে জানতে পারবেন।

তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dashi777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য কপি চাওয়া, বা আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে সেটা জানতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করি, তারপর প্রক্রিয়া শুরু করি — এটা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে বা মোবাইলে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারেন। চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
ইমেইল ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান সেটা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দিই, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার dashi777 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য পরিচালনা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার প্রতিটা তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে, আর কতদিন থাকছে। নিচে ছয়টা ক্ষেত্র ধরে বিস্তারিত দেওয়া হলো। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য অধিকার ভিন্ন হতে পারে, তাই স্থানীয় আইনি কাঠামো সম্পর্কে সচেতন থাকা জরুরি।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট PIN আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং মোবাইল থেকে পরবর্তী প্রবেশে আবার সব তথ্য দিতে না হয়। কুকি থেকে পাওয়া তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ OTP ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়লে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই। একাধিক ভুল চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে — এটা আপনার তথ্য রক্ষার জন্যই।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। সেই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — পরিচয় যাচাই হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেটাও শুধু সেই নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে খুঁজুন

আমাদের কাছে প্রায়ই গোপনীয়তা বিষয়ে কিছু প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন — আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময় রেকর্ড হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়, এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য দিতে হতে পারে।

আপনার dashi777 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ তথ্যের কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সেটা সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড ও পরিচয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। সেই সময়সীমা স্থানীয় আইনি বিধানের ওপর নির্ভর করে।

কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা আপনাকে বারবার লগইন না করে সেশন ধরে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কুকি থেকে পাওয়া তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না, এটা শুধু আপনার সুবিধার জন্য।

dashi777 অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান — সেখান থেকে ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে অনুরোধটা আপনারই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে কিছু আর্থিক রেকর্ড একটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় — এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান যে আপনি তথ্য মুছতে চান। আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করব। যাচাই সম্পন্ন হলে, আইনিভাবে রাখা বাধ্যতামূলক তথ্য বাদে বাকি সব মুছে ফেলা হবে। প্রক্রিয়ার অগ্রগতি আপনাকে জানানো হবে।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন।

মোবাইল ব্রাউজার থেকে প্রবেশ করলে আমরা ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য দেখতে পারি — এটা আপনার সেশনকে সুরক্ষিত রাখতে ও পরবর্তী লগইনে ডিভাইস চিনতে কাজে আসে। আলাদা কোনো সংবেদনশীল তথ্য মোবাইল থেকে অতিরিক্ত সংগ্রহ করা হয় না।